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Avis disponibles: 15
Bonjour, après avoir lu tous les échanges en commentaire, que ce soit positif ou négatif, pour ma part c’est un accueil normal et connaît très bien son métier, maintenant il ne doit pas plaire à tout le monde et ce n’est pas le but. Il y a trois ans, j’ai eu un problème avec mon …Plus d’avis
Bonjour, après avoir lu tous les échanges en commentaire, que ce soit positif ou négatif, pour ma part c’est un accueil normal et connaît très bien son métier, maintenant il ne doit pas plaire à tout le monde et ce n’est pas le but. Il y a trois ans, j’ai eu un problème avec mon fer à repasser. Il a fallu 15 jours pour le réparer et ici de nouveau en panne et voici que je le récupère en parfait état de marche. Combien dois-je pour la réparation, il m’a répondu! C’est toujours sous la garantie. Il faut savoir aussi que Monsieur ne travaille pas que là pour les mauvaises langues. La critique est si simple de nos jours. Belle journée à toutes et tous.Traduction
Hello, after reading all the exchanges in the comments, whether positive or negative, for my part it is a normal welcome and knows his job very well, now he must not please everyone and that is not the goal. Three years ago, I had a problem with my iron. It took 15 days to repair it and here it broke down again and here I am getting it back in perfect working order. How much do I owe for the repair, he answered me! It is still under warranty. You should also know that Monsieur does not only work there for bad tongues. Criticism is so easy these days. Have a nice day everyone.
Aspirateur ROWENTA défectueux : Prise en charge immédiate et remplacement de plusieurs pièces. Technicien très compétent et accueillant en mode « solution » . Nous sommes très satisfaits . Service parfait .
Traduction
Defective ROWENTA vacuum cleaner: Immediate service and replacement of several parts. Very competent and friendly technician with "solutions" approach. We are very satisfied. Excellent service.
Accueil chaleureux et professionnel. Le gérant est non seulement serviable et à l'écoute, mais il trouve également des solutions pragmatiques à chaque problème. Il annonce le prix estimé des réparations hors garantie à l'avance, ce qui est très apprécié. De plus, il m'a généreuse…Plus d’avis
Accueil chaleureux et professionnel. Le gérant est non seulement serviable et à l'écoute, mais il trouve également des solutions pragmatiques à chaque problème. Il annonce le prix estimé des réparations hors garantie à l'avance, ce qui est très apprécié. De plus, il m'a généreusement prêté un petit appareil électroménager en remplacement du mien, actuellement hors service, mais qui sera rapidement réparé grâce aux excellents soins de BP ELECTRO. Je recommande vivement ce commerçant agréé pour la qualité de son service et son professionnalisme !Traduction
Warm and professional welcome. The manager is not only helpful and attentive, but he also finds pragmatic solutions to every problem. He announces the estimated price of out-of-warranty repairs in advance, which is very appreciated. In addition, he generously lent me a small household appliance to replace mine, which is currently out of service, but will be quickly repaired thanks to the excellent care of BP ELECTRO. I highly recommend this authorized dealer for the quality of his service and his professionalism!
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Je dois bien avouer que j'ai eu affaire non seulement à un homme de la technique pointu mais qui est doté d'un sens commercial peu commun, je veux dire du service commercial et d'une patience hors norme. Sincères félicitations et respect cher Monsieur BP Electro! Pascale.
Traduction
I must admit that I dealt not only with a technically adept man but also with an uncommon commercial sense, I mean sales service and extraordinary patience. Sincere congratulations and respect, dear Mr. BP Electro! Pascale.
Enchantée du service fourni pour la réparation rapide de mon fer â repasser avec chaudière à vapeur Calor. Ce monsieur a l'expérience du métier, prend le temps de fournir les explications de la panne avec sérieux et compétence et cerise sur le gâteau est très sympathique. Je recommande à 100%!
Traduction
I'm delighted with the service I received for the quick repair of my Calor steam iron. This gentleman has extensive experience in the field, takes the time to provide explanations for the fault with professionalism and expertise, and, best of all, is very friendly. I recommend him 100%!
- Positive
- Professionalism
Prise en charge immédiat sur place et service agréable
Traduction
Immediate on-site support and pleasant service
Nous avions un problème sur notre machine à café Krups; l’origine de la panne à très vite été diagnostiquée grâce à l’excellente connaissance du fonctionnement de ces machines par monsieur BP, devis sans surcout additionnel clairement communiqué en amont de la réparation, contact…Plus d’avis
Nous avions un problème sur notre machine à café Krups; l’origine de la panne à très vite été diagnostiquée grâce à l’excellente connaissance du fonctionnement de ces machines par monsieur BP, devis sans surcout additionnel clairement communiqué en amont de la réparation, contact très cordial, réponses très rapides. Il y a eu un petit problème au remontage d’une pièce que nous avons détecté chez nous; pas de soucis, monsieur BP a effectué 2 fois l’aller-retour pour corriger ce petit problème. Donc excellent service après vente. Je ne peux que recommander monsieur BP pour son professionnalisme, son expertise, sa réactivité et son excellent contact client. Encore un grand merci!Traduction
We had a problem with our Krups coffee machine; the origin of the breakdown was quickly diagnosed thanks to Mr. BP's excellent knowledge of how these machines work. A quote was clearly communicated at no additional cost prior to the repair, very friendly contact, and very quick responses. There was a small problem reassembling a part that we detected at home; no worries, Mr. BP made two round trips to correct this small problem. So, excellent after-sales service. I can only recommend Mr. BP for his professionalism, his expertise, his responsiveness, and his excellent customer contact. Thank you again!
- Positive
- Responsiveness, Punctuality, Quality, Professionalism, Value
- Prestations
- Service not listed
Je suis pleinement satisfait du service qui est au top, de la gentillesse et de l'accueil chaleureux et professionnel. Je recommande sans hesitation. Merci
Traduction
I am fully satisfied with the service, which is top-notch, the kindness, and the warm and professional welcome. I recommend without hesitation. Thank you.
Seul réparateur officiel SEB, Calor, Rowenta et Tefal en Belgique, il a forcément beaucoup de taf. Heureusement, j'habite à une distance raisonnable de l'atelier, je peux m'y déplacer. Le réparateur prend le temps d'écoute et présente des alternatives crédibes ; ne pousse pas à la plus onéreuse. Si on a la chance qu'il ait la pièce de rechange en stock, réparation immédiate. Contact très agréable.
Traduction
As the only official SEB, Calor, Rowenta, and Tefal repairer in Belgium, he's obviously very busy. Fortunately, I live within a reasonable distance of the workshop, so I can travel there. The repairer takes the time to listen and offers credible alternatives; he doesn't push for the most expensive one. If you're lucky enough to have the spare part in stock, he repairs immediately. Very pleasant communication.
- Positive
- Responsiveness, Punctuality, Quality, Professionalism, Value
Je recommande fortement. Le patron est supersympa. On a un aspirateur Rowenta Tefal sous garantie qui ne voulait plus charger. Reparation immediate. Discussion sympa. Vraiment, un independant comme on en fait plus de nos jours. Merci encore monsieur.
Traduction
I highly recommend. The boss is super nice. We have a Rowenta Tefal vacuum cleaner under warranty that wouldn't charge anymore. Immediate repair. Nice discussion. Really, an independent like we don't see anymore these days. Thanks again, sir.
Arrivé sur place a 18h00 avec l'intention de laisser ma machine a café en réparation, Eh bien non ! réparation immédiate en 30 minutes avec en plus une discussion bien sympathique ! Je recommende vivement ce centre de réparation ! Monsieur très charmant et pas du tout avare de conseils et détails Merci Merci Merci !
Traduction
Arrived at the location at 6:00 p.m. with the intention of leaving my coffee machine for repair. Nope! Immediate repair in 30 minutes, plus a very friendly chat! I highly recommend this repair center! The gentleman is very charming and generous with advice and details. Thank you, thank you, thank you!
Grande réactivité et beaucoup de serviabilité pour examiner ma machine à café Krups! Je ne pensais pas pouvoir en disposer de suite mais ce fut le cas, avec un réparateur aimable de surcroît, what else?!
Traduction
Great responsiveness and helpfulness in examining my Krups coffee machine! I didn't think I would be able to have it available right away, but I did, with a friendly repairman to boot, what else?!
- Positive
- Responsiveness
- Prestations
- Service not listed
Service au Top!!! Je ne peut que confirmer le professionalisme et l'amabilité de ce reparateur, en plus du fait que la réparation est faite sur place, dans toute transparence par rapport au prix et accompagné d'une agreable conversation. A recommander vivement!
Traduction
Top service!!! I can only confirm the professionalism and friendliness of this repairer, in addition to the fact that the repair is carried out on site, with complete transparency in relation to the price and accompanied by a pleasant conversation. Highly recommended!
- Positive
- Responsiveness, Punctuality, Professionalism
Un rendez-vous rapide pour une réparation de "easy soup maker" Moulinex jugé hors d'usage ailleurs. Un accueil cordial, une réparation immédiate et efficace pour un excellent rapport qualité-prix. Un service précieux et apprécié.
Traduction
A quick appointment for the repair of a Moulinex "Easy Soup Maker" deemed unusable elsewhere. A friendly welcome, an immediate and efficient repair, and excellent value for money. A valuable and appreciated service.
- Positive
- Responsiveness, Punctuality, Professionalism, Value
- Prestations
- Service not listed
Appareil réparé et récupéré en moins d'une semaine ! Excellent service, maison à recommander. De plus, vous y êtes très bien accueillis
Traduction
Device repaired and recovered in less than a week! Excellent service, highly recommended. In addition, you are very well received there.
- Positive
- Responsiveness, Professionalism
- Prestations
- Service not listed
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